Существенный недостаток в товаре, что это


Перечень существенных недостатков

Что представляет собой существенный недостаток товара? Также недостаток можно считать существенным в следующих ситуациях: Как определить, является ли недостаток существенным?

Недостаток товара и существенный недостаток товара (понятия и отличия)

Для обычных товаров выявить существенный недостаток достаточно. А вот если речь идет о продукции, имеющей сложнотехнический характер, то в этом случае имеется необходимость в проведении соответствующей экспертизы.

При этом, именно заключение независимого эксперта в этом случае выступает доказательством наличия или же отсутствия существенного дефекта товара. Также в ситуации, если в ходе работ или оказания услугкоторые имеют сложный характер, были допущены серьезные ошибки, которые свидетельствуют о наличии существенных недостатков, то потребуется проведение экспертизы.

Полезно знать:
Бремя доказывания по искам о защите прав потребителей лежит на ответчике

Если эксперт в своем заключении указал, что в конкретном случае действительно имеет место существенный недостаток товара, то необходимо на законных основаниях требовать восстановления своих нарушенных интересов. При этом, во всех без исключения ситуациях обязанность доказывания факта наличия существенных дефектов товара возлагается на потребителя.

Последствия выявления существенных недостатков В случае, если потребителем будет обнаружен существенный недостаток в товаре, то такой товар подлежит либо замене, либо возврату.

Последствия выявления существенных недостатков

Нормами статьи 475 Гражданского кодекса определено, что потребитель обладает следующими правомочиями: При этом, если стоимость отличается, то потребитель имеет право на перерасчет стоимости приобретенного товара или доплату; требовать возмещения расходов, которые были понесены на устранение существенных изъянов товара.

При этом потребитель самостоятельно решает, какое из требований предъявить к продавцу.

НЕДОСТАТКИ ТОВАРА, РАБОТЫ, УСЛУГИ

Главным условием является обоснованность такого рода претензий. Если вы обнаружили у приобретенного товара существенные дефекты, то, в первую очередь, следует обратиться к продавцу, или же к производителю такой вещи. Если это не дает никаких результатов, то придется добиваться своего в судебном порядке.

Определяем существенный недостаток технически сложного товара

Но следует учесть, что результатов можно добиться только при наличии доказательственной базы. Зачастую в качестве документальных доказательств выступают заключения соответствующих экспертиз.

Разберемся в терминах

Тем не менее, если вы сомневаетесь в успешном исходе дела, можно обратиться к профессиональному юристу. Этот специалист не только поможет адекватно оценить перспективы разрешения спора, но и поможет составить иск, а при необходимости, с представительством ваших интересов в суде.

ВИДЕО: Существенный недостаток товара